abe365-এর গোপনীয়তা নীতি

abe365 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে যে আপনি যখন abe365-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।

এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। abe365 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

abe365 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

আপনার তথ্য যেসব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও বয়স যাচাই (শুধুমাত্র ২১+ ব্যবহারকারী)
• জমা ও উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার)
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান ও অভিযোগ সমাধান
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি ও প্রতারণা প্রতিরোধ করা
• দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সক্রিয় রাখা ও স্বাস্থ্যকর খেলার পরিবেশ তৈরি করা
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং প্রাসঙ্গিক বোনাস বা অফার সম্পর্কে অবহিত করা
• প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ ও সেবার মান উন্নয়ন

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না।

abe365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত পরিষেবা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বৈধ আইনি দাবি, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। এই পরিস্থিতিতে আমরা সর্বদা আপনার স্বার্থ রক্ষায় সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করব।

৪.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ বা পেমেন্ট নেটওয়ার্কের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৪.৪ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

abe365-এর মালিকানা পরিবর্তন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে যথাযথভাবে অবহিত করব।

abe365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের ক্ষেত্রে সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ করার পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।
• কুকি তথ্য: সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছরের মধ্যে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়।
• সহায়তা যোগাযোগের রেকর্ড: পরিষেবার মান উন্নয়ন এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সীমিত সময়ের জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং তথ্য: ব্যবহারকারীর সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।

তথ্য সংরক্ষণের প্রয়োজন শেষ হলে abe365 নিরাপদভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলে বা বেনামীকরণ করে, যাতে আপনার পরিচয় আর সনাক্তযোগ্য না থাকে।

abe365 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই পরিষেবা প্রযোজ্য।

আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান abe365 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে তাৎক্ষণিকভাবে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে abe365-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি।